疫情防控网格员的工作职责是什么(网格员的工作内容和职责)

一、信息收集与管理

全面掌握网格内住户和人员的详细信息，包括人数、健康状况、外出情况、家庭住址、联系电话等。

对网格内的实有楼宇、房屋、人口（户籍人口和流动人口）等三实信息以及重点人员、特殊人员、行业管理底数进行采集和更新。

通过“敲门行动”等方式，排查人员发热、隔离人员外出、居民聚集以及赋码异常等情况，及时发现并上报各类安全隐患和突发事件。

二、宣传与引导

通过网络、电视、广播、会议、面对面讲解、微信群发布等各种渠道，宣传疫情防控知识和相关政策法规，倡导群众提高自我防护意识，如进入公共场所配合测温、亮码、戴口罩，养成勤洗手、常通风、少聚集、一米线等良好生活方式。

及时传达上级有关疫情防控的通知和要求，让居民了解最新的防控形势和措施，引导群众自觉遵守各项防控规定，积极接种新冠疫苗。

三、服务与保障

主动服务所辖网格内群众，对特殊困难群体提供力所能及的帮助，如为居家隔离人员购置递送蔬菜、口罩、消毒液等必备物资，解决他们的生活需求。

组织网格内居民按照通知要求，有序到指定地点进行核酸检测，确保核酸检测工作的顺利进行。

关注居民的心理健康，通过电话、微信等方式对居民进行心理关怀和疏导，缓解疫情带来的心理压力。

四、排查与管控

加强对网格内的巡查排查工作，紧盯进入网格的中高风险地区人员、外地返乡人员等，协助开展摸排、登记备案等工作。

清楚网格内正在居家健康监测、居家隔离的人员情况，掌握解除管控的时间，并告知被管控人员的“五包一”人员信息。

发挥监督管理作用，对管控人员的居家情况进行检查，及时劝告违反居家管控要求的人员返回家中，对聚众扎堆、聚会聚餐等行为进行劝散。